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杭州一女子投诉鱼香茄子没有鱼,要求商家重



杭州某餐馆发生了一则非常可笑的事情,一名女子在就餐时点了一道“鱼香茄子盖饭”,上桌后她用筷子仔细翻了翻菜品,随后大怒叫来了老板:“为什么没有鱼?放了猪肉?给我重新做一盘。”老板无奈表示做法并没问题后,女的子举动更大跌眼镜。

女子动手一甩盘子,菜洒落了一地,盘子也摔个稀碎,不但不走还继续怼商家欺客,商家气不过打了女子一下,报警后经过了解,女子因忌口不能吃猪肉未如实告知,并破坏商家财产,应先给商家赔偿和道歉,而商家动手了也要向女子道歉。那么,到底是谁有错在先?是商家真的欺客,挂羊头卖狗肉?还是客人无理取闹刁难商家?

这里就存在一个认知误区,也成了一种知识典故,而我国文化博大精深奥妙纷呈,连饮食文化也不例外,许多菜名只是菜品的一种点缀,并不能从字面意思来完全理解这道菜的真实内容,只是一种吸睛点,让顾客产生尝试的念头。首先来进行科普:“鱼香”,是作为川菜中主要传统美味之一。其突出的并不是这道菜含有一条鱼,而是含有一种鱼的味道,通过姜葱蒜、辣椒、糖、盐等调制而成,融入到菜品中来体现“鱼”味,从而在无形中吃出了有形的特色,所以“鱼香”并没有鱼。既然没有鱼,就不存在商家欺客的说法,而这道菜在全国各地做法也略有不同,最正宗的川菜做法是明确了这是一种素菜,为了增加口感不会单调,就如这位商家一样会放入猪肉碎末,甚至有些地区为了真实反映鱼香加入咸鱼末。

菜的做法千篇一律,但各有各特色,正所谓众口难调,无法满足全部人的正常需要,作为食客不满意,甚至身体不适应,可以选择提前告知,商家也知道该如何配合,而不是一味顺从自己的无知,不饶人且无理取闹。当然,商家动手了也有理亏,两者都会对声誉有所影响,商家可以通过手机查阅资料和客户说理,也可以及时报警解决,女子的要求应先为自己的未告知买单,一盘菜虽然价值不算大,但也给商家运营成本带来负担,人人如此生意如何经营。对此,你们觉得女子冤不冤?美食中还有多少类似的事情你们曾遇到过?



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